L'attività del
Gruppo Celli è concentrata sulla costruzione e gestione di impianti di spillatura di bevande. Il fascino di questa attività deriva dal coniugare i forti elementi di tradizione che la caratterizzano ad un grande spazio di innovazione.
La
spillatura di bevande, o la loro erogazione nel momento immediatamente antecedente alla bevuta, è infatti una delle più antiche modalità di consumo; questa, prevede una ritualità e una teatralizzazione che arricchiscono l'esperienza stessa, diventandone elementi imprescindibili. Al contempo, lo sviluppo economico, tecnologico, delle forme di retail, aprono spazi di innovazione straordinaria e permettono di dare risposte nuove ai bisogni dei consumatori, dei gestori di locali, dei produttori e dei brand di bevande.
Questa ampia interpretazione del proprio business e del mercato è ciò che fa di Celli un'azienda moderna e innovativa, con processi efficienti e una forte posizione di mercato in Italia, capace di supportare i propri clienti in qualsiasi progetto.
La
missione di Celli è chiara: offrire ai consumatori finali la
migliore drinking experience e ai produttori una
brand experience di grande effetto, il tutto utilizzando le più moderne tecnologie per garantire il maggior rispetto per l'ambiente.
Oggi, in un mondo che diventa sempre più liquido, per soddisfare e anticipare le esigenze di un nuovo consumatore che è sempre più attento agli aspetti di sostenibilità e qualità, Celli abbraccia una nuova sfida: superare i confini che limitano la
drinking experience al 'tempo di una bevuta' e aprire nuove infinite possibilità di business e di consumer engagement grazie alle nuove frontiere dell'IoT.
I nuovi sistemi di riconoscimento digitale, quali ad esempio QR code, NFC, TAG, se applicati su borracce o bicchieri riutilizzabili, possono diventare potenti strumenti di marketing o di business management. Gli stessi erogatori alla spina, se dotati di tecnologia
Intellidraught, diventano interattivi, ovvero possono tracciare i consumi, segnalare i guasti, pianificando in anticipo manutenzioni ordinarie e straordinarie e molto altro ancora. L'utilizzo di uno
spillatore birra professionale e innovativo concede una spillatura di birra eccellente che
non altera il livello di anidride carbonica della bevanda e che
dosa accuratamente la quantità di birra alla spina desiderata.
L'innovazione non trova limiti se ci spostiamo dalla progettazione di apparecchiature ed entriamo nell'ambito della gestione del parco installato o del dialogo con i consumatori.
Per quanto riguarda l'installazione del parco installato, dopo il lancio di
IntelliDraught, Celli sta affrontando il tema affine della
gestione dei dati, offrendo piattaforme e sistemi analytics volti ad incidere sulle prassi di gestione; tutto ciò al fine di ottimizzare i processi e ridurre i costi operativi.
Riguardo, invece, alla frontiera della relazione con il cliente: attrezzature intelligenti che permettono sistemi di pagamento e meccanismi di promozione innovativi; dati di erogazione incrociati con i dati social per una segmentazione sofisticata e azioni di ingaggio inimmaginabili fino a ieri.
Nuove inesplorate opportunità di business si aprono ai brand grazie alle potenzialità dell'
IoT. Attraverso l'analisi dei
dati di consumo, non solo i gestori possono beneficiare di una maggiore efficienza nella gestione del proprio impianto
spina birra, ma le brand companies possono ingaggiare e dialogare con il consumatore finale, fidelizzandolo attraverso azioni di marketing
ad hoc.
Si apre un mondo completamente nuovo, fatto di
spazi illimitati.